Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du processus de paiement dans la page panier.
En fonction du poids et du volume des produits, nous nous réservons le droit de facturer post commande un complément si le montant facturé initialement n’était pas assez élevé.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.
En général, les livraisons prennent entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France (après expédition)
Comment suivre ma commande passée sur Comptoir Nautique ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi de la poste ou du transporteur choisis, pour suivre l'acheminement de votre colis.
Quels sont les différents modes de livraison proposés sur Comptoir Nautique ?
Comptoir Nautique propose différentes options de livraison en fonction de vos besoins :
Livraison standard à domicile :
- Délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrés
- Pensez à indiquer votre numéro de téléphone lors de la commande pour recevoir un code sécurisé qui vous permettra de récupérer votre colis auprès du livreur
Livraison en point relais standard :
- Délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrés
- Vous avez environ 7 jours pour venir récupérer votre colis au point relais
Livraison express à domicile :
- Délai de livraison de 1 à 2 jours
Livraison express en point relais :
- Délai de livraison de 1 à 2 jours
Est ce que Comptoir Nautique livre à l'étranger ?
Oui, nous livrons la France, l’Europe et le monde entier. Consultez les tarif d'expédition lors de la validation de la commande, juste après avoir indiqué votre adresse de livraison.
Quelle est la politique de retour et de rétractation de Comptoir Nautique ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez consulter notre page dédiée aux retours et les CGV pour plus d'informations sur les conditions de retour et de rétractation. (certains produits ne sont ni repris ni échangés)
¿Qué es- comptoirnautique.com ?
Comptoir Nautique es la tienda en línea donde encontrará toda la electrónica y los accesorios náuticos que necesita. Tanto si es aficionado a la pesca como a la navegación, encontrará una amplia selección de productos de calidad de las mejores marcas del sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad y B&G.
Nuestra gama incluye GPS, localizadores de profundidad, radares, pilotos automáticos, equipos de seguridad, equipos técnicos y mucho más. Tanto si navega a vela como a motor, pesca en el mar o en agua dulce, Comptoir Nautique tiene todo lo que necesita para sacar el máximo partido a sus actividades náuticas, todo al mejor precio de Europa.
Pero eso no es todo: Comptoir Nautique también le ofrece guías de compra y tutoriales detallados para ayudarle a elegir y sacar el máximo partido a su equipo. Nuestro equipo de expertos está a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido a tu equipo.
Comptoir Nautique es tu socio online de confianza para equipar tu embarcación con la electrónica y los accesorios con los que siempre has soñado. Visite ahora-para descubrir nuestros productos y aprovechar el asesoramiento de nuestros expertos.
¿Qué productos puede encontrar en-- Comptoir Nautique ?
Tanto si es un navegante entusiasta como un pescador entusiasta, ¡tenemos todo lo que necesita en Comptoir Nautique! Nuestra amplia gama de productos cubre todas sus necesidades en equipos electrónicos y accesorios para la navegación y la pesca.
Entre nuestras principales categorías, encontrarás GPS de alta calidad, localizadores de profundidad, radares, pilotos automáticos y sistemas de comunicación VHF portátiles o fijos para equipar tu embarcación. Las mejores marcas del sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom...
También le ofrecemos todo el equipo de seguridad que necesita para navegar con total tranquilidad, desde chalecos salvavidas y balizas de socorro hasta sistemas AIS y Mob (hombre al agua).
Los aficionados a la pesca también encontrarán lo que buscan, con una selección de motores eléctricos, ecosondas, flotadores, barcos de cebo y accesorios como portacañas-, redes y redes de desembarque.
Y para completar su instalación, no olvide echar un vistazo a nuestra gama de cartas Navionics, C-Map, Garmin y nuestros accesorios como soportes RAM, fundas protectoras, etc. que complementarán sus buscadores de profundidad.
Tanto si es un navegante como un profesional de la náutica, en Comptoir Nautique encontrará todo lo que necesita para una navegación segura y eficaz. ¡Venga a descubrir nuestro completo y variado catálogo para equipar su lancha o velero de la A a la Z!
Comment contacter Comptoir Nautique ?
Nos conseillers sont disponible de 9h à 17h du Lundi au Vendredi pour vous répondre par téléphone au 09 88 19 57 99 ou par email à contact@comptoirnautique.com. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact ou encore ouvrir un ticket SAV si votre demande concerne un problème sur une commande.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an pour vos achats en ligne.
Nous expédions vos colis du Lundi au Vendredi. Votre commande peut être expédiée le jour même si elle est passée avant 15h et que les produits sont en stock.
Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions par email ou par téléphone.
Comment bien choisir mon produit ?
Pour trouver le produit qui convient à votre bateau, vous pouvez :
- Nous contacter par téléphone ou par email en nous donnant les détails de votre bateau et le matériel installé (modèle, marque, référence etc.) afin que nos experts puissent vérifier la compatibilité et vous recommander le meilleur équipement adapté à votre utilisation.
- Lire attentivement les fiches produits et télécharger les manuels et documents techniques joints. Nous nous efforçons de rendre ces fiches les plus précises et claires possibles pour vous fournir toutes les informations nécessaires.
- Consulter notre blog qui contient de nombreux articles sur des sujets variés. Cela vous aidera à en apprendre davantage, comparer les produits et faire le meilleur choix.
- Regarder les informations, images et mini-guides fournis dans les page catégories en haut ou en bas des pages. Cela peut aussi vous aider dans votre décision.
Comment puis-je créer un compte client ?
Pour créer un compte client, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur "mon compte" en haut de la page d'accueil
- Cliquez sur "Pas de compte ? Créez en un." Si vous n'avez pas de compte, sinon, connectez vous.
- Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles.
- Choisissez un mot de passe solide (6 caractères minimum, avec des majuscules et caractères spéciaux) .
- Cliquez sur le bouton "Créer mon compte".
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à l'historique de vos commandes.
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur le bouton "Annuler la commande".
Puis-je payer en plusieurs fois sur Comptoir Nautique ?
Nous proposons plusieurs formules de paiement échelonné avec notre partenaire Oney Bank :
- Paiement en 3 ou 4 fois : disponible dès 100€ d'achat et jusqu'à 3000€,
- Paiement de 10 à 60 fois : possible pour les achats à partir de 500€ et jusqu'à 20 000€
Les paiement en plusieurs fois sont disponible en France et dans le DOM-TOM.
Notez que des frais s'appliquent pour ces facilités de paiement en plusieurs mensualités. Le montant exact des frais vous est communiqué via l'option l'option "simuler" avant validation de la commande.
Que faire si ma commande a déjà été expédiée ?
Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas l'annuler. Vous devrez alors suivre la procédure de retour et rétractation une fois celle-ci réceptionnée
Suite à un retour, quand serais-je remboursé ?
Nous vous rembourserons le montant de votre commande, dans les 14 jours suivant la réception de votre demande d'annulation. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits désirés et les ajouter au panier, valider votre panier, insérer votre adresse postale, sélectionner votre mode de livraison, et suivre les étapes de paiement sécurise.
Quels modes de paiement acceptez-vous sur Comptoir Nautique ?
Nous proposons différentes options de paiement pour vous faciliter l'achat :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Paiement via Satispay
- Virement bancaire via Fintecture
- Paiement en plusieurs fois, de 3 à 60 mensualités, via Oney
Quel que soit votre moyen de paiement préféré, nous vous offrons une grande flexibilité pour régler vos achats de la manière la plus pratique pour vous.